おトクNANA!なとらっぷ

青森発、津軽地方のグルメ・ドライブから、お得な切符の鉄道旅行、マイルを使った海外旅行まで。幅広いお出かけ情報を発信します。

海外ヒルトンホテルで過剰請求帰国後日本語電話対応で2日後返金

こんにちは、シャインマスカット大好きタナーです。
皆さんは海外ホテルで、予約金額と現地の請求金額が違った事はありませんか?

チェックアウトの時にどこまでちゃんと明細書、請求金額を確認していますか?


日本だったら、もし請求金額が予約金額と違ったとしても、日本語で書かれた明細書を見て、どこが違うかを気軽に質問できたり、日本円で明らかに違う金額に気づいて日本語ですぐその場で確認できますよね。


でも外国だとそう簡単には訂正できません。

英語で書かれた明細書を見て咄嗟に違いを見つけられず、更にどうやって質問したらよいか分からず路頭に迷い時間が経過してしまい、止むを得ずサインせざるを得ないなんて状況になりませんか?

(こういうトラブル対策が英語ができるかどうかが、英語力があるかどうかの境目かもしれませんね、、、、)


海外の現地決済のルールとして、現地で明細書にサインをしたら、どんな理由があろうとも訂正はできないというのが一般的だそうです。


しかし今回、現地決済でサインをした後、更に日本に帰国してからでも訂正が可能でしたのでその事例をご紹介します。


ホテルは、ハワイのヒルトン系列ホテル

ヒルトンガーデンインワイキキビーチ」です。

事前にネットで予約した宿泊費と現地で請求された宿泊費が日単位で異なった為、合計金額で113ドル過剰に請求されていました。


・ネット予約した際の内訳

1泊目226ドル

2泊目226ドル

3泊目113ドル

4泊目226ドル


・現地明細

1〜4泊目全て226ドル

 


1.現地で過剰請求を訂正できなかった3つの理由

 
①事前予約金額はウル覚えだった

事前にメールで確認してした予約の合計金額は宿泊費にサービス料や税金を加算して1000ドルちょっとという感じでした。しかしいざチェックアウトで明細書を見た時に1100ドルを超えていて、あれっ?おかしい?ってなったのですが、短時間でフロントの人に違うよ!とは断言できませんでした。

今回はルームチャージもしていなかったので、1100ドル越えは違和感があったのですが。。

  

②明細書の内容が細か過ぎて、どこが事前予約と異なるのか判断できなかった。


フロントで確認した明細はこちら↓

 

f:id:shine7cut:20190928085109j:plain

こんな感じでたくさんの項目があり、どこが違うのか探すのも大変でした。

 

 

③決済後すぐにuber配車し、空港へ向かってしまった。

 決済が終わった後も、やはり1100ドル越えの違和感は拭えなかったものの、その時は、わからないから仕方ない、といった感じで終わらせ、すぐに空港までのuberを配車してしまいました。

uberは配車決定後のキャンセルはできません。

配車決定前の運転手を探している短い時間のらキャンセルできるが、配車決定後はキャンセルできない。(というか、本当はキャンセルできる方法があるかもしれなかったが、ハワイで始めて使って使い方に慣れていなかった。)

 
実際は飛行までの時間にゆとりがあったので、ホテルでじっくり明細を確認して、予約金額とどこが違うか分析して、現地で質問するくらいの対応は取れたと思います。

 
けど、その時は仕方ないと諦めてしまいました。

でもやっぱり100ドル違いは日本円で10000円以上ですから、後から冷静になって、これは一か八か日本で電話して確認してみようと

思ったわけです。

 

 

2.海外現地決済後の訂正は、帰国後カスタマーケアへ電話で解決

 

空港に着くまでのuber車の中で、じっくり明細書を確認して、3泊目の宿泊費が113ドルではなく226ドルになっていた事にようやく気づきました。

 さすがにホテルに戻って確認する時間はなかったので、帰国直後、ヒルトンのカスタマーケアへ電話しました。

 
ヒルトン・リザベーションズ&カスタマー・ケア

TEL0120-945-111

TEL03-6864-1669

携帯・PHS・海外からは上記の番号をご利用ください。(有料)

営業時間:

月~金9:00~19:00、土9:00~13:00(日・祝日・年末年始休)

 
電話口は口調からどうやら外国人でしたが、日本語で丁寧に対応しで下さいました。

調査後、3日以内にメールで結果を返信頂けるという事でした。

 
海外決済した後の訂正はできないという前情報も多かったので、一か八か待っていましたが、結果、返金してもらえました。

確認の過程で、明細書の合計金額が直ってないという不具合もありましたが、そこも別に返金明細が発行されているのを確認して、きちんと返金は行われていました。

 


返信メールがこちら↓

-----------

平素はヒルトンホテルをご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。

ヒルトンゲストアシスタンスでございます。

 

この度は、Hilton Garden Inn Waikiki Beachからの過剰請求の件でご迷惑をおかけいたしており誠に申し訳ございません。

ご予約時の1,042.69USDではなくチェックアウト時に1,172.65USDに請求がされているとのこと、ホテル担当部署に調査を依頼致しました。

3営業日以内に●●様へご連絡を差し上げますので大変恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

 

ご不明な点がございましたらヒルトンゲストアシスタンスまでお問い合わせくださいませ。

何卒よろしくお願いいたします。

 

●●

Guest Assistance,

Hilton Reservations and Customer Care

----------

その後、訂正明細のコピーがメール添付された。明細部分では直っているのに、合計金額が訂正前のままだったので、確認した時のメール↓

-----------

ヒルトンゲストアシスタンスへご連絡いただき、ありがとうございます。

 

添付資料がわかりずらく申訳ございません。

最終的な金額の記載はございませんが、($1,172.64)から2枚目ございます$129.92を7月11日に***へ返金の手続きをした領収書となっております。

 

締日などにより、クレジットカードにて返金確認いただけるまで、お時間あがかかる可能性がございます。

ご了承下さいませ。

 

その他、ご不明点などございましたら、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

 

●●

Guest Assistance

Hilton Reservations and Customer Care

--------

 


結果的に現地決済から2日後に明細訂正され、返金はクレジットカード明細で確認できました。

 

 

 

以上、ヒルトンガーデンインワイキキビーチなら、日本帰国後でも金額訂正が可能で返金できた事例でした。

ただ、日本帰国後と言ってもホントにホントに帰国直後(入国審査前の預け荷物の受取中)に電話しました。時間が経った後、数日経過してからではどうなるか不明です。。

「なるべく早く」を心がけると良いでしょう。

 

 

 

OCNモバイルからMNP予約番号発行まで27時間 月末土曜申込


こんにちは、シャインマスカット大好きタナーです。


9/1にOCNモバイルONEからドコモへMNP転出しました。

本当は8/31中にMNP転出したかったのですが、MNP予約番号発行まで27時間かかったので、結果的に月を跨いで9/1になってしまいました。

今回は、月末土曜にMNP予約番号発行すると月初にMNP転出する事になり損しますよ、というお話です。

 

陸マイラーとしてポイントサイトの更なる活用の為、携帯キャリア決済を取り入れるべく、ついに格安SIM「OCNモバイルone」から「docomo(※)」へ転出を決心しました。
(※三大キャリアの内、ドコモを選んだ理由は、ギガホMAX30GBを超えてからの低速が1MBと、そこそこ使える速度で継続されるから)

 

やりたい案件のポイント獲得条件で、携帯決済が8月利用分(9月請求)でなくてはいけないのか、もしくは9月利用分(10月請求)からでよいのか読み取れなかったので、安全策として、8月中に携帯を切り替え利用料金を発生させて9月請求に間に合わせようと考えました。


早速OCNモバイルoneのカスタマーセンターに電話してMNP予約番号発行を申請。

しかしここで、発行は最短で翌日であると伝えてられました。

この事実をMNP転出を予定していた当日の月末8/31に確認した私は、結果8月中にdocomoへ切り替えできず。。

更に9月1日のみOCNモバイルoneを使用する事となり、1か月分の利用料金が無駄にかかってしまったという、本来の予防策も取れず、2重の痛手となりました。

完全にスカしてしまいました。

 

UQモバイルの場合
UQモバイルは即時発行、解約時の利用分請求も日割り計算されます。

通信会社によって様々異なるので、事前確認は必須です。

 

今回このような損出を作ってしまった原因は、案件を知ってから切替えまで時間があったのに、事前にOCNモバイルONEからの転出にどのくらいの時間とコストがかかるのか調べななかった為です。


このような苦い経験をする人が増えない様に、MNP転出にかかる時間と費用をまとめますので、初動が遅れない様参考になれば幸いです。

1.OCNモバイルoneのMNP予約番号発行は月末土曜申込で27時間後

OCNモバイルoneのHPの説明では、MNP予約番号の発行では3営業日程度とあります。

(まず、この点を確認してませんでした。)

実際の実績は27時間後でした。(2019年8月現在)


8/31土 10:45 電話申請
9/1日 13:46 SMSメール受信

f:id:shine7cut:20190904012307j:plain




電話申請した際、何時にメールが来るか尋ねると、翌日の11時頃との回答でしたが、実際は14時近くで、申請から発行まで27時間かかりました。

カスタマーフロントの営業は土曜までで日曜・祝日はやっていません。もしかして申込が集中して処理に時間がかかったのでしょうか。。(あくまで想像です。)

 

2.MNP予約番号発行方法

電話とOCNマイページからの2択があります。
①カスタマーフロントへ電話 

              0120-506-506 
    050-3786-0506(IP電話から) 
受付時間10時-19時(日曜・祝日・年末年始を除く)

②OCNマイページ
https://mypage.ntt.com/

インターネットで申し込んで過去に同日3時間後ぐらいに発行されている人がいたそうです。
現在の状況はわかりませんが、もしかしたら電話ではなくマイページから申請した方が早かったかもしれません。

ちなみに私が電話を選んだ理由はしょうもなく、下記HP画面を見た時に、カスタマーフロントの電話番号が目に飛び込んできて、
マイページからできることを見落としてしまいました。これでも機会損失をしてしまいました。。

f:id:shine7cut:20190904011833p:plain

MNP予約番号の有効期限はSMSメールを受信してから15日以内です。
また、もし予約番号を発行したあとにMNP転出をやめた場合は、15日以降予約番号が削除されるだけで特に手続きは不要ですし、
MNP転出手数料3000円(税抜)もMNP転出が完了した時点での請求になるので、費用も掛かりません。

 

3.OCNモバイルone解約時、利用料金は日割り計算されない。

9/1にdocomoへ切り替え、OCNモバイルone解約しました。
この時のOCNモバイルoneの9月分まるっと日割り計算されず請求されることになります。
私はこの時、6MB/月 2150円(税抜)のコースでしたので、約2000円損してしまいました。

より損出を減らすために9月は最安プランへ変更を考えましたが、
残念ながら、気づいた8/31は月末日でプラン変更できない日でした。とても残念です。

 


以上、皆さんもMNP転出を考えた際は、まずは手続きにかかる時間や費用を事前にチェックすることをおすすめします。

 

 

シンガポールhi!Tourist SIM(Singtel)はiphoneでテザリングできない


皆さんこんにちは、シャインマスカット大好きタナーです。

この夏シンガポールへ行った時に困ったお話です。
海外旅行に欠かせないSIMカード。私が現地の空港を出る前に真っ先にやる事は、現地通貨への両替と、ネット環境の確保=SIMカードの購入です。
SIMカードは現地に着いてから空港の到着ロビー等にある購入カウンターで購入することがほとんどです。(ハワイの空港ではSIMカード購入カウンターが無いため、事前にAmazonで購入しました。)


また、私たちはいつも二人で旅行していますが、購入するSIMカードは1枚で、もう一人は「テザリング」でインターネットにつないでいます。これまで、ホテルではホテルのwifiをつなぎ、移動中のみ1MのSIMカードテザリングして、二人で不自由なくインターネットが使えてました。テザリングでコスト削減できます。

ところが、今回シンガポールで購入したSIMで「テザリング」ができない状況となりました。


今回購入したSIMは、シンガポール最大手Singtel(Singapore Telecommunications)のSIM「hi! Tourist Sim」です。


端末はiphone7とiphone7plus。
正確に言うと、一度はつながったのですが、Bluetoothが途切れてしまったあと、二度とつながらなくなってしまいました。
今回は、その時の状況といろいろ試した結果(けど、やっぱりつながらなった)の詳細をメモして、皆さんに共有します。

 

シンガポールで購入できるSIMカードは3社

今回私が購入したのは、シンガポール最大手Singtel(Singapore Telecommunications)社の「hi! Tourist」というSIMです。7days 100GB で15SGDです。

f:id:shine7cut:20190830233905j:plain


23時にチャンギ空港に到着後、MRT終電は過ぎてしまった為、制限区域内で仮眠をとり、ゆっくり朝ご飯も食べた後、そのまま制限区域内にある両替所<Travelex>でSingtel SIMを購入しました。SIMカードの購入は現金のみなので、両替した現金でそのまま購入しました。
(余談ですが、両替はいつも現地のATMでキャッシングすることが多いのですが、シンガポールでは空港内の両替所で換金した方がレートが安かったです。)

その他、2番手のStarHub社のTravel Prepaid SIM(12SGD)と、3番手のM1社のPrepaid Tourist SIM(15SGD)があります。いずれも15SGDサービス内容に大差はないのですが、以前シンガポールに来た時に使用したM1社のSIMカードでは、シンガポール動物園でほとんど圏外で使えなかった反省点から、99.9%のエリアカバー率を誇ると言われるsingtel社のSIMを買ってみたというところでした。

さて、本題ですが、今回使用したhi!Tourist SIM(Singtel)がテザリングできなかったという事象について説明します。


hi!Tourist SIM(Singtel)はiphoneテザリングできない

(事象)
・使用端末:iphone7,iphpne7plus
・一度インターネット共有できて、ネットにつながったことも確認した。

f:id:shine7cut:20190830234349j:plain

・一度ネットを閉じてBluetooth共有が切れてしまったあと、二度とつながらなくなった。

↓共有端末の左側が常時クルクル状態
 通常は、接続完了すれば✔チェックマークがつく

f:id:shine7cut:20190830234513j:plain

 

・インターネット共有で、
 ”インターネット共有”が正常に共有されましたと、一見正常にテザリングできたと見えても、共有されてない。

f:id:shine7cut:20190830234656j:plain



いろいろやったけど、つながらなかった。(やったことまとめ)


・「設定」→「モバイル通信」の中から、「インターネット共有」を選択。

f:id:shine7cut:20190830235402p:plain


 
   ↓クルクルしっぱなし→再度開くと青字に

f:id:shine7cut:20190830234954p:plain
f:id:shine7cut:20190830235058p:plain

 

 これを選択すると、「このアカウントで”インターネット共有”をオンにするには、Singtelに問い合わせてください。」
 となってしまって、これ以上は時間がかかりそうなので、(英語で説明もできないし・・・)断念。

f:id:shine7cut:20190830235327p:plain



・APN設定…"hicard","Idea"いずれもダメ
 (標準hicardからIdeaに変更するとつながった事例があったので確かめたがつながらなかった。)

f:id:shine7cut:20190830235725p:plain

・2台のiphoneそれぞれにSIMカードを入れた。
 →それぞれ1回ずつしかつながらなかった。(接続切れたら二度とつながらない)

・「モバイル通信」→「ネットワーク選択」で自動から手動に切り替え、"Singtel"を選択するもダメ。

iphoneの名前を変更してもダメ
・インターネット共有パスワード変更してもダメ
・ネットワークリセットしてもダメ
・iOS12.4へ更新してもダメ

 

以上、Singtelさん、改善してください。。テザリング可能になるまで使えないな・・・残念。

 

 

 

札幌創業40年のソフトクリーム藤月 2種類の味を楽しむハーフ盛り 駐車場有

こんにちは、シャインマスカット大好きタナーです。

 

札幌在住で知らない方にも、観光でレンタカー移動されている方にも、札幌市北区新琴似の近くにお越しの際は是非寄って欲しい、ソフトクリームの名店をご紹介します。

 

 

有名スイーツ店が競い合う北海道ブランドの「ソフトクリーム」

北海道のありとあらゆる観光名所で必ず「北海道ソフトクリーム」が売っている気がするのは気のせいでしょうか。(笑)

酪農が盛んな北海道では、良質でフレッシュな牛乳やチーズを使ったスイーツが大人気です。その中の一つ「ソフトクリーム」も喫茶店やカフェには必ずあるメニュー。

札幌駅周辺だけでも「雪印パーラー」や「よつ葉ホワイトコージ」「キノトヤベイク」「北菓楼」など有名なカフェがあったり、「ロイズ」や「石屋製菓」、「ルタオ」と競争が激しいです。そして、どれも個性があって美味しい!

新鮮な牛乳を使って有名スイーツ店が競い合って北海道ブランドの「ソフトクリーム」を確固たるものにしているのでしょう。

一度に食べ比べるなら、新千歳空港国内線2Fに、先に紹介したお店のソフトクリームを含め約20種類もお楽しみいただけます。

www.new-chitose-airport.jp

 

札幌北区新琴似のソフトクリーム名店「藤月(とうげつ)」

決してメジャーではないけれど、地元民しか知らない、札幌北区民が選ぶ美味しいソフトクリーム店「藤月(とうげつ)」をご紹介します。

f:id:shine7cut:20190807001626j:plain

 昔ながらのお菓子(和菓子)店で、ソフトクリームを売りにしているお店です。

商店街にあるような懐かしい佇まい。交差点の一角にあり、駐車スペースが狭く正直止めにくいお店だったにも関わらず、大人気。入りずらいのに人気、という時点で期待値はかなり上がります。その期待を裏切らないのがここのソフトクリームです。

私の知る限り、かれこれ20年以上の人気店です。(※私が通い始めて20年以上経っていますから、実際はもっと長いはず)

 

人気の秘密は、味とコスパでしょう。

現在は一つ200円(モナカコーン)ですが、20年前は160?170円だったと思います。決して巻き数が少ないわけではありません。だからと言って極端に多いワケでもありませんが、街中で売っている標準サイズです。

最近、街中のソフトクリーム相場は350円前後。スイーツの中でもさっと食べられるお手軽さが売りのソフトクリームなのに、400円以上すれば躊躇します。。

しかし藤月は一つ200円。少し贅沢してワッフルコーンにしたとしても250円ですから、とっても安いです。しかも美味しい。

 

味、食感の特徴としては、ミルクが主張するわけでもなく、濃厚過ぎない、あっさり甘い絶妙なバランスとなめらかな舌触りが特徴です。

他でソフトクリームを食べる時、いつも藤月と比較してしまう自分がいます。濃厚な牛乳味を売りにしているところには申し訳ないのですが私の好みではなく、あとは温度調節がうまくいってなくて?乳成分比率の差で?なのか舌触りがザラザラしているものもあります。それで350円とかすると、~あぁ、また藤月のソフトクリーム食べたいなぁ~ってなります。

長々と私個人の感想を述べましたが、とにかく一度ご賞味いただきたい。

 

藤月メニュー:バニラとコーヒー、ミックスとハーフ

味は2種類でバニラとコーヒー

そしてそれぞれの単品の他に、一般的なミックスと、バニラ単品とコーヒー単品が1/2ずつ巻いてある珍しい「ハーフ」というのがあります。

f:id:shine7cut:20190807001657j:plain

  ①バニラ ②コーヒー ③ハーフバニラ&コーヒー ④ミックスバニラ&コーヒー

 ・モナカコーン¥200  ・ワッフルコーン¥250  ・ココアワッフル¥250

 f:id:shine7cut:20190811173011j:plain

※写真ではハーフの下の方が少ないように見えますが、しっかり1:1で入っていますから安心してください。


先日何年ぶりかで訪れて、いろいろ注文方法が変わっていました。

昔は、ハーフって裏メニュー的な存在でメニュー看板に書いてませんでした。

なのに今は、注文したらバニラとコーヒーどっちを上にしますか?まで聞かれて、びっくりしました。より丁寧なサービスに感動です。

さらに、ワッフルコーンにココア味もプラスされていて感激です。

これで最高で250円なのですから、とにかくコスパ最強です。

 

藤月アクセス:札幌駅北口より車で20分

アクセスはできれば車がおススメです。札幌駅北口からなら20分程度です。ちょっと距離はありますが、行って損はないと思いますし、お近くを通りの際は是非寄ってみて欲しい。

観光できている方も公共交通機関で行けます。札幌駅からは、地下鉄南北線北24条駅まで北上し、北海道中央バス「北73」のバスに乗り継ぎます。時間はかかりますのでご容赦下さい。

 

 

◆藤月(とうげつ)

住所:札幌市北区新琴似2条11丁目1-1

電話:011-761-6047

営業時間:10:00~20:00 (5~8月)

     10:00~19:00(4月/9月)

     10:00~18:00(10月~3月)

休業日:木曜日※祝日は営業

駐車場:5台(店舗裏3台、店舗横2台)

席・テーブル:数名分 ※基本的には持ち帰り

 

駐車スペース5台はゆずりあい

昔は無かった駐車場ですが、店舗の裏のスペースに3台と、店舗横の歩道を跨ぐスペースの2台が確保されていました。

でも常に満タン状態のようなものですから、譲り合いをお願いします。また、交差点にあるお店なので、車の通行の妨げにならない様にお願いします。

f:id:shine7cut:20190807001708j:plain

 

 

以上、数年ぶりでしたが、店主のおば様が変わらず健康で対応していらして安心しました。おひとりの対応でかなりお客さんも多くかなり大変でしょうが、できる限り続いてほしいです。

私が行った時も、仕込みと接客を同時にされていました。。

あっ、手作りですからね!

 

 

www.nanatrap.com

 

 

 

雨の日北海道旅行観光スポット20選 私が楽しかった屋内施設一覧まとめ

こんにちは、シャインマスカット大好きタナーです。

 

北海道観光で行きたいところといえば「富良野・美瑛」や「知床」など雄大な自然に惹かれる方は多いのではないでしょうか。

常連としても、やはり「美瑛」や「知床」の絶景は何回訪れても魅力的と感じますし、他にも”北海道観光”といえば、豊かな自然が魅力のスポットはとても多いと思います。

しかし、これらの観光名所を堪能するには、”天気が良い”、”雨が降らない” 事が条件の一つと言っても過言ではないでしょう。もちろん、曇り空、どんより雨雲でもそれなりに楽しめるスポットも多いですが、さすがに雨だと魅力や楽しみが半減してしまったり、それどころか特に山奥の秘境だとそもそも辿り着くまでの道が通行止め、なんてことも起こり得ます。

 そこで、せっかく北海道まで旅行に来たのに、連日雨でガッカリ・・・なんてことが無い様、雨の日でも楽しめるおススメスポットをまとめてみましたので、是非参考にしてみて下さい。

ちなみに、博物館・資料館の類は個人的に好奇心を掻き立てられて好きな方なので、雨の日に限らずたくさん訪れてきましたが、単純に面白いスポットが多いです。また、まとめてみて、いわゆる”ハコモノ”は、豊かな自然と反して、札幌を中心ぶ、道央方面が多いです。

f:id:shine7cut:20190809203602p:plain

 

 

1.道南でおすすめの雨の日スポット

①開陽丸/江差町

 江戸幕府最新鋭の主力艦船として期待されたが、江差沖で暴風雨に遭い、座礁して沈没。大砲など当時の船内が再現された資料館で船員になった気分。引き揚げられた遺留品も展示されていて、見て歴史が学べるので飽きない。

 

青函連絡船記念館「摩周丸」/函館市

 実際に使用されていた青函連絡船そのものが資料館になっていて、当時の乗客になった気分を味わえる。資料も充実。当時どういう思いで青函連絡船を利用していたか利用客の気持ちに思いを馳せながら見学できて面白い。摩周丸は操舵室や無線通信室が見学できるが、車両甲板や主機関室まで降りることはできない。

青森市にある「八甲田丸」なら、車両甲板や主機関室まで降りる事ができ、どちらも見学できる入館券もある。

 

横綱千代の山千代の富士記念館/福島町

 お相撲に少しでも興味がある人は是非。土俵や稽古場の様子が再現されていたり、千代の山千代の富士の過去の名場面について解説されているので当時活躍がよくわかる資料館。

 

④函館金森レンガ倉庫/函館市

 外観は観光名所として有名で、中はお土産屋さんやスイーツショップがメインな印象。チーズケーキ屋だけでも2店舗はあるのは覚えてる。

 

⑤函館洋館エリア/函館市

 ドレスを試着できる旧函館区公会堂やキリスト教会など、函館名所として有名なエリアなので、どしゃぶりでなければ、傘をさしてお散歩しても楽しめるエリア。

 

ラッキーピエロ峠総本店/七飯町

 函館市内で展開しているハンバーガーショップの総本店。まるで遊園地のような佇まいで国道5号線沿いに存在感を醸し出している。定番のチャイニーズチキンバーガーも良いが、その他のプレートメニューも豊富でケーキも売っている。私は、ピエロのキャラクター商品が多数揃っている売店エリアで、500mlトールグラスを購入した。

 

(番外編~まだ行ったことないけど、行ってみたいところ)

 ・北島三郎記念館/函館市

 ・北海道坂本龍馬記念館/函館十字街

 ・土方歳三記念館/函館湯の川温泉近く

 ・函館公園の動物園(無料)/函館市柳町・ロープウェイ山麓駅の近く

 ・植物園/函館市湯の川温泉の近く …ニホンザルがいて、餌をあげられる

 

 

2.道央でおすすめの雨の日スポット

①ニッカウィスキー余市蒸留所/余市町

創設者 竹鶴政孝と妻リタがどのようにこのニッカウイスキーを作り、成長させてきたか歴史について詳しく知る事ができる。また竹鶴とリタの生活の様子もよくわかり、存分にウィスキーの世界を楽しめる。無料の試飲コーナーがある。また有料コーナーではここでしか飲めない限定酒もある。ここでしか買えない限定酒は是非購入すべし。

 

おたる水族館小樽市

展示ももちろんだが、イルカやアザラシ、ペンギンなど🐧のショーが楽しい水族館。

 

北海道ワイン小樽市

 スーパーでよく見かける人気の”おたる”ワインの製造所。本社のギャラリーでは、ここでしか買えない(スーパーでは見かけない)数多くのワインが購入できる。いつも試飲して気に入ったワインを赤・白最低1本ずつ購入。種類も豊富なので、たくさん買いたくなる!

本社・ギャラリーは国道393号線の山を登る途中にあり、バス等はないので車で行くのが無難。ハンドルキーパーさんの心中が慮れます。。タクシーと割り切るのもよし。

 

サッポロビール博物館/札幌市

レンガ造りで高い煙突が特徴の、、といえばお分かりいただけるだろうか。札幌でビールとジンギスカンを楽しむといえば、”サッポロビール園” ですが、こちらも歴史を楽しむ資料館があり、最後には試飲コーナーあり。試飲付き有料ツアーと無料見学とが選べ、無料見学であっても有料で試飲コーナーも楽しめる。ビールがサクッと飲めるお手軽さがいい。

 

白い恋人パーク(旧イシヤチョコレートファクトリー)/札幌市

北海道のお土産と言えば、”白い恋人”の石屋製菓のレジャー施設です。単に、製造工程を見学する施設ではなく、まるでおとぎの国のお菓子の家に紛れ込んだみたいな世界観が楽しめるエンターテインメント施設。ランチやデザートが食べられるカフェやチョコレートを作るラボ、キャンディーラボ(いわゆる金太郎あめ)など楽しめるスポットがたくさんあり、個人的には、からくり時計塔から鳴り響くパレードを見るのが好。2019年7月12日にリニューアルオープンしており、ますます楽しめる施設になっている様。。

 

⑥北海道博物館/札幌市

”北海道”がどのようにして造られ、発展してきたかがわかる博物館。アイヌ文化にも触れられる。期間限定の特別展ではアイヌ語源について特集しているようだ。興味ありあり。

 

⑦赤レンガ庁舎/札幌市

こちらも”北海道”の歴史が学べる資料館。無料。街中にあるので気軽に立ち寄れる。

 

ガトーキングダムのプール/札幌市

石狩市との市境にある札幌市最北リゾートホテル、レジャー施設。宿泊しなくても温水プールと温泉に入れる1日券もある。屋内プールと屋外プールがあり、さらに、ウォータースライダーに乗り放題¥600で楽しめる。結構な迫力で楽しい。

 

⑨夕張石炭博物館/夕張市

個人的に、坑道見学がとにかく面白かった。どうやって掘って切削して運び出してるのか当時の機械がそのまま再現されているので、作業員になった気分だった。坑道火災でとても残念ですが、また観光復帰できますように・・・。

 

新千歳空港そのもの/千歳市

新千歳空港は数少ない黒字空港で、保安検査場に入る前のエリアでは、お菓子・海鮮・北海道名産はここで全て揃うのではないかというほどお店が多く立ち並ぶ。更に、北海道ラーメン道場、映画館、スパ、ロイズファクトリー、小さなお子さんでも楽しめるドラえもんパークやハローキティパークなど飛行機搭乗しなくても1日楽しめる施設となっている。

 

www.nanatrap.com

 

 

(番外編~まだ行ったことないけど、行ってみたいところ)

・小樽総合博物館

・月形樺戸博物館(監獄)

アルテピアッツア美唄

赤平市炭鉱ガイダンス

・郷土館ゆめつむぎ/歌志内

芦別市星のふる里百年記念館

鶴沼ワイナリー

・小林酒造 蔵元北の錦記念館/栗山町

 

3.道東でおすすめの雨の日スポット

①網走監獄博物館(網走刑務所)/網走市

北海道の開拓の礎となった囚人労働者によるインフラ整備の歴史が学べる!当時の生活の様子や実際の牢獄も興味深く見ごたえあり!一度は訪れるべし。 

 

②池田ワイン城/池田町

ランチバイキングが大人気。事前予約しないと空いていない。実際の製造工程の一部が垣間見れたり、売店では、有料の試飲コーナーがある。あまり流通していない限定のワインもあるので私は必ず購入。


③サホロリゾートベアマウンテン/新得町

ここ最近訪れた中で一番楽しかったところ。ガラス越しに間近でヒグマを見る事が出来て、2頭が戯れ合うところをずっと観察できて面白かった!バスに乗ったり、見学するところは屋根があるので、雨でも問題ない。 

f:id:shine7cut:20190809202422j:plain

 

 (番外編~まだ行ったことないけど、行ってみたいところ)

 ・オホーツク流氷科学センター

 ・オホーツクタワー

    ・北の大地の水族館(山の水族館

 

4.道北でおすすめの雨の日スポット

 ①旭山動物園旭川市

 ここ数年行っていないので、最新情報はわからないが、あざらし館やほっきょくぐま館は室内見学できるし、他も傘をさしながらでも見学は十分可能。※どしゃぶりならあまりおすすめできないが。。

 

(番外編~まだ行ったことないけど、行ってみたいところ)

・当麻鍾乳洞

 

 

 以上、雨の日でもガッカリせず、北海道旅行を楽しみましょう。

 

 

www.nanatrap.com

 

 

www.nanatrap.com

 

 

 

 

ワイキキハイアットでレンタカー受取ハワイ1周 5ドル追加で給油不要

こんにちは、シャインマスカット大好きタナーです。

 

皆さんは、ハワイに行ったら何がしたいですか?

・何もしないでビーチでのんびりする

・ワイキキビーチで海水浴する

・ウミガメに会いにいく

・ハナウマ湾にシュノーケリングにいく

・ダイヤモンドヘッドにハイキングに行く

・パンケーキ、アサイーボウル、ステーキ、ガーリックシュリンプを食べる

・ワイケレプレミアムアウトレッツでCOACHなどアメリカ製ブランド品を格安でゲットする。

・・・などなど、どれも楽しそうで、考えるだけでワクワクしますよね。

 

でも、私がおススメしたいのは、ズバリ!”レンタカーでオアフ島一周ドライブ”です。

 

海外でドライブとなると、右車線走行が不安とか、標識・交通ルールがわからないとか、そもそも国際免許証いるでしょとか、なかなかハードルが高くなっているのではないでしょうか。

実際は全く心配いりません。ハワイの運転に国際免許証は必要ありませんし、少なからず観光ルートは道路が整備されていますので運転しにくいといった印象はありませんでした。標識や交通ルールは必要最小限覚えていけば難しくもありません。Youtubeで検索すればわかりやすく紹介している動画はたくさんあります。そもそも日本での運転歴に左右されるところは置いといて、、ハワイ初旅行で初ドライブしてきた私の感想として、ハワイは海外運転初心者でも運転しやすい!!です。是非おススメしたいと思い、レンタカー借り方からドライブルートまでまとめて紹介していきたいと思います。

 

1.レンタカー予約は各社公式HPでなく「rentingcarz」で

 「rentingcarz レンティングカーズ」というレンタカー比較サイトはご存知ですか?

海外レンタカー会社で有名なハーツHertzやバジェット、アラモなどが公式HPよりも格安で予約できるサイトです。日本にも楽天レンタカー、たびらい、などいくつかありますよね。

rentingcarzの良いところは、予め”充実プラン”というのを選択すると、どの会社でも①保険、②追加運転者1名 ③ガソリン満タン返却不要 の3つのオプションがセットになっていて、どんな保険が必要か、ガソリンの入れ方がわからなくても、かんたんに予約できるおススメのプランがあるところです。

この”充実プラン”の価格が公式HPでオプションなしの価格よりも安かったので、私は迷わずrentingcarzで予約しました。

 (充実プランに含まれるサービス)

①自車輌損害補償(CDW/LDW)、対人対物保険(SLI/LIS)

②追加運転者1名分(25歳以上)、

③返却時ガソリン補給不要

④必要な税金および手数料

 

 ②、③がついていない”お手軽プラン”というのもありますが、+5ドルでガソリン補給不要となるので、慣れていないハワイでのガソリン給油に時間を取られるのはもったいな上、おトク見て”充実プラン”にしました。ちなみに、ハワイオアフ島一周でガソリン20~30Lほど使用し、給油の必要はありませんでした。

 

www.rentingcarz.com

 

2.日帰りなら営業時間最長のHertzハイアットリージェンシーワイキキがおススメ

 ワイキキには数多くのレンタカー店がありますが、私のおススメは、ハイアットリージェンシーワイキキにあるHertzです。

理由は、ハワイで営業所の中で営業時間が最長で、朝7:00~夜9:00迄やっているので、長時間ドライブしても日帰り返却が可能なためです。ハワイの駐車料金の相場は1泊3000~4000円するので、もし1日だけでよいのならその日のうちに返却してしまいたいと思いました。ちなみに、翌日の朝7時の営業開始時に返却しても料金は変わりません。予約検索の際は、8/1 7:00~8/2 7:00で検索しないとエラーになるのでご注意を。

また、店舗はハイアットリージェンシーワイキキの2階にあります。このホテルは、JTBやHISなど日本の旅行代理店の窓口も併設されているようなザ・日本人観光客向けのサービスが充実しているので、スタッフは現地の人ですが、単純に日本人利用者が多くスタッフも日本人接客慣れしている安心感もあります。英語が苦手でも、事前にネットで予約したバウチャー券を印刷して持って行けば、スムーズにレンタカーを借りることができます。

 私のドライブの目的は、”オアフ島一周する”でしたので、日帰りも可能な営業時間なのは、とても便利でした。実際、朝7:00のオープンと同時に手続きして、夜8:30に営業所に戻って無事オアフ島一周を達成できました!!

 実際に立ち寄った観光スポットはこちらです。参考に。

AM

手続き後7:30頃に出発

・運転に慣れるためにワイキキホテル周辺をぐるぐる(15分くらい) 

・マカプウ展望台へ:イチオシ絶景スポットです!

f:id:shine7cut:20190727084446j:plain

 ※当初は、右回りで一周を予定していたが、ヌウアヌパリ展望台へ行こうとして、工事通行止めだったので、そのままホノルル方面へ一旦戻る。

・モアナルアガーデンズ「日立の樹」 

f:id:shine7cut:20190727084519j:plain

  ※17:30迄なので結果的に午前中の内に行けてよかった。

・ ワイケレ・プレミアムアウトレッツ(2時間ショッピング)

PM

・高速H3でカイルア方面へ(右回りドライブを選択)

・「ブーツ&キモズ」でパンケーキを食べる

・ノースショアまでひたすら海岸沿いをドライブ

・ハレイワでウミガメを発見(17時頃)

・タンタラスの丘展望台までフリーウェイでひたすら戻る

・タンタラスの丘展望台到着(18時半過ぎ)

 ~日暮れ、展望台入り口封鎖(19:45)ギリギリまでいる

f:id:shine7cut:20190727084507j:plain
f:id:shine7cut:20190727084456j:plain

・20:30に営業所へレンタカー返却

 

絶景ばかりで、レンタカーを借りてよかった!と思いました!!

 

3.Hertzハイアットリージェンシーワイキキでの借り方

実際に車に乗るまでポイントを説明します。

・営業所(2階)の場所はこちら

2019年7月現在、先輩ブログで説明されている場所から変更になっていました。

2階に上るエスカレーターの看板にレンタカー表示があります。

f:id:shine7cut:20190727083643j:plain

Hertz営業所はホテルフロントの対岸の位置です

 

f:id:shine7cut:20190727083708j:plain

写真はフロント側から撮っていて、営業時間前で分かりずらいですが、中央吹き抜け近くにJTBの看板が見えたら、その左隣です。

f:id:shine7cut:20190727083654j:plain
f:id:shine7cut:20190727083718j:plain

ちなみに、最近移動したばかりなのか、上部の看板表示がありません。。

室内にHertzと書いてあります。

    

・営業所には6:30には到着すべし

 私が6:45に到着すると既に3組が並んでしました。窓口は2つなので、早く出発したければ、1番か2番に受付できるようにしましょう。

ここで手続きをしたあと、自分で地下1階へ降りる必要があります。近くの階段でホテル1階に降りたあと、レンタカー受取エリアにつながる階段入り口の表示があるのでそこから降ります。

f:id:shine7cut:20190727083632j:plain

そのあとは、地下のスタッフがいるところに歩いていけば、声をかけてもらえるので、窓口で受け取ったチケットを提示すれば、陽気で愉快なスタッフが気さくにいろいろ聞いたり確認したりしてくれます。

車体キズ確認も忘れずに一緒にしましょうね。この辺は日本のレンタルスタイルと同じイメージです。

 

・手続きに必要なもの

 ポイントは2つ。事前予約バウチャー券を印刷しておくことと、Hertzには日本の免許証を英訳するサービスがありますので、それを印刷しておくことです。

先にも言ったように充実プランなら、事前に必要な保険も網羅されていますし、ガソリン満タン返却も不要、追加運転もできますから、窓口で追加のオプションを決める必要が無いので非常にスムーズです。追加の保険と日本語ナビについて聞かれましたが、不要にしました。ナビはgooglemapで十分でした。

www.hertz-japan.com

 

P.S. シガーソケットに装着できるUSBソケットを持って行くと携帯充電に困りません

 

 

ドライブしてみたい!と少しでも思うなら、トライしなきゃ損ですよ!

 

 

www.nanatrap.com

 

 

 

 

ワイパー交換失敗アイサイトフロントガラスヒビ割れ交換費用20万円

皆さんこんにちは、シャインマスカット大好きタナーです。

 

愛車FORESTERの大失敗事例です。

結果から言うと、セルフでワイパー交換(冬→夏)した際、ワイパー装着前の引っ掛ける金具フック部分をフロントガラスに落とし、ヒビを入れてしまいました。

コツンと音をたてて落下したので、恐る恐る近づいてみると、数ミリの破壊点から数センチの直線状のヒビが2本入っているのがはっきり確認できました。。一旦ヒビが入ってしまうと、どんなにそのヒビが小さくても数週間で成長し、ヒビの入ったフロントガラスでは車検は通りませんので、最終的に交換は免れません。

費用はおよそ20万。血の気の引く状況でしたが、嘆いても仕方がありません。事実はしっかり受け止め二度と繰り返さない様に対策するしかありません。

という事で、ヒビが入った際のフロントガラス交換についてまとめました。

1.ヒビは必ず成長し、交換は必須

残念ながら、ヒビが入ればどんなに小さくても交換は免れません。少しの衝撃や雨、気温差でヒビは徐々に間違いなく成長してきます。実際写真の様にぐんぐん延びていきました。しかも内側に。。

何か交換しなくてよい手段が無いか必死に探しました。ネットで、数センチのキズならガラス屋さんで樹脂キットでキレイに修正してもらえる…という方法もあると調べました。同時に発生当日にヒビ修正してもらえるガラス屋に行って処置できたとしても、あくまで対処療法でヒビの成長を遅らせるのに留まり、いつかは交換せざるを得ないという事例もいくつも紹介されていました。

残念ですが、交換は避けられないと言って良いでしょう。辛いです。。

①発生2日目

f:id:shine7cut:20190704015949j:plain

②発生7日目

f:id:shine7cut:20190704020653j:plain

③発生14日目

f:id:shine7cut:20190704020003j:plain

 

2.交換費用

交換費用は、アイサイト搭載のSJフォレスターでは約20万円でした。

内訳は、ガラス代の他、技術料(アイサイト設定含む)、各種シール材と、カーナビについているアンテナシールの張替えが主な中身です。

f:id:shine7cut:20190704033442j:plain

 

 

3.交換までの流れ

発生したのはGW最中。見事にディーラーはお休み。定休日も含め5/9までお休み。

ディーラー再開初日5/10に速攻で行きました。

ディーラーでのやり取りは、

 ①現象確認→交換「要」の即判断

 ②見積り(20分程)

 ③部材発注もあるので、即依頼と日程決め

 ④2週間後に実施

かかった時間は、通常であれば2泊3日で可能との事。

ディーラー定休日を挟めたので、実際は月曜に預けて3泊4日で木曜日に受け取りに行きました。 

 

4.二度と繰り返さないための原因分析~ヒビが入るまでの3つのミス~


①ワイパー固定まで完了させないまま思い込みで手を離す


ワイパー交換の作業完了は、ワイパーの穴に駆動軸を引っ掛けて更に引っ掛けた穴とは反対の止め治具がカチッとなるまで固定するまで。(説明へたくそですが、何となくわかりますよね。種類によって異なるとは思いますが…)
でも、私が実際にやった作業は、ワイパーを外し、交換するワイパーを引っ掛けたところまでで駆動軸側の手を離してしまった。
どうして手を離してしまったか原因を冷静に分析すると、、
 引っ掛けた後止め治具で固定しようとしたけど、手がふさがっていた。
 →どちらか手を離したい
  →穴には引っ掛けたから、軸側の手を離しても大丈夫。
   →引っかかっていなかった(=大丈夫なのは”思い込み”)
要するに「作業完了まで支えておく必要のあった駆動側の手を離した」のがミスです。
どちらの手を離すべきかちゃんと考えてなかった事が浮き彫りになりますね、反省。

一瞬の出来事で、コツンという嫌な音と、思ってたのと違う(ワイパーが引っかかっていなかった)状況に鳥肌が立ったのをいまでも覚えています。


②”金具むき出しのままフロントガラスに落下するかもしれない”リスク管理不足”


今回落下させてしまったのは、助手席側のワイパー。
そもそもワイパーは立てて静止できる位置がありますが、フォレスターの助手席側のワイパーだとその位置が車の中央になり、車の真正面に立たないと引っ掛ける穴が見えません。更に車の中央からワイパー迄距離があり作業性が悪い為、私の選んだ手段は、助手席サイドから、軸を手前に倒しばねの力がかかった中途半端な状態でワイパーを外し作業を続けました。その手を離したのですから、ばねの力で勢いよくフロントガラスへ落下したのです。
対策は一つ、これはディーラーさんからも口酸っぱく言われましたが、
「フロントガラスに予めクッションとなるタオル(雑巾でもなんでも)を置いておく」
それだけです。


③交換するタイミングが遅い


今回は冬ワイパーから夏ワイパーの交換。で、交換したのはなんと、GW、遠出のドライブの道中。
雨が降ってきてワイパーを動かした時に、このまま長時間運転して、今年せっかく新品に交換したのにゴムの摩耗が進んでしまうのはもったいないと気になり始めたのがきっかけでした。
そう思うなら、なぜ出発前にやっておかなかったのか。なぜGWまで放っておいた?など総ツッコミですよね。毎年、ワイパー交換はタイヤ交換と同時にやっていますが、今年は、冬タイヤが摩耗してきたのでそのまま履きつぶすため交換はしませんでした。ワイパー交換は、そのうちそのうち、、と思って結局やらずじまいでした。
旅先で今年買った冬ワイパーの摩耗が気になる前に、出発前の時間がある時にちゃんとやっていればこんなことにはならなかったです。

 

5.おわりに ~お金と時間は大切に〜全ては自分の行動次第~

 

 交換費用だけでも相当ショックですが、、せっかくのGW長期休暇という貴重な時間を無駄にしてしまいました。

人生において、限られた唯一無二の時間。しかも、目的地の天気は快晴で絶好のドライブ日和でした。そんな貴重な時間を無駄にした今回の行動は、きちんと考えれば回避できたものです。分析したミスを二度と起こさない様に、また、今回のワイパーの件だけなく日頃からたいていのミスは避けられるものだという事を肝に銘じて、よく考え人生楽しく生きたいと思うのでした。

 

 

www.nanatrap.com

 

www.nanatrap.com

 

 

 

 

スポンサーリンク